Fehlercode 87:01 oder 87:10 HP DesignJet

Der Fehlercode 87:01 oder 87:10 beim Ihrem obengenannten HP Designjet tritt auf, wenn ein Problem mit der Scan Achse Ihres Druckers vorliegt. Auf der Scan Achse fährt der Druckkopfwagen hin und her. Der Wagen bewegt sich entweder zu schwer oder gar nicht mehr. Möglicherweise werden auch falsche Schritte berechnet.

Vorgehensweise zur Instandsetzung Ihres HP DesignJets bei Fehlercode 87:01 oder 87:10:

1. Schalten Sie das Gerät über den Power Knopf am Display aus. Bei vielen Modellen fährt der Plotter selbstständig in einen Diagnosemodus, um den Fehler genauer zu lokalisieren. Eventuell wird Ihnen hier noch ein neuer Fehlercode ausgegeben.
2. Schalten Sie den Drucker hinten am Kippschalter aus.
3. Öffnen Sie die Klappe und lokalisieren Sie den Druckkopfwagen.
4. Prüfen Sie, ob sich der Wagen bewegen lässt. Wenn ja, schieben Sie diesen einmal komplett nach links und dann komplett nach rechts.
5. Wenn Sie keine Blockade spüren und es auch relativ leicht geht, lassen Sie den Wagen in der Mitte stehen und starten das Gerät erneut.
6. Reinigen Sie vorsichtig das Encoderband (Bild wird nachgereicht).
7. Zum Reingen des Encoderbandes nehmen Sie sich ein fusselfreies Tuch und feuchten dieses an, dann wischen Sie mit leichtem Druck das Band komplett von beiden Seiten ab.
8. Entfernen Sie ggf. Papierreste durch einen Papierstau.
9. Entfernen Sie die Papierrolle.
10. Starten Sie das Gerät erneut.

Besteht der Fehlercode weiterhin, benötigen Sie unseren Techniker. Kontaktieren Sie uns über eine Serviceanfrage oder rufen Sie uns an unter der – 02206 / 951 31 70 31 70.