Bei dem Fehler 21:10 oder 21:13 besteht ein Problem mit der Service Station Ihres HP Designjet T1300 Plotter. Die Service Station ist für die Reinigung der Druckköpfe verantwortlich. Außerdem schließt sie die Druckköpfe luftdicht ab, wenn der Drucker nicht in Betrieb ist, sodass die Druckköpfe nicht so schnell eintrocknen können.

Anwendbar auf folgende Modelle:

HP Designjet T610, HP Designjet T1100, HP Designjet T1120, HP Designjet T770, HP Designjet T790, HP Designjet T795, HP Designjet T1300, HP Designjet T2300

Plan zur Entfernung des Errors 21:10 oder 21:13 an Ihrem Großformatdrucker:

1. Das Stromkabel abziehen, ein paar Minuten warten und den Drucker neu starten.
2. Öffnen Sie die große Klappe, um ins Druckerinnere zu schauen.
3. Überprüfen Sie, wo sich der Druckkopfwagen befindet.
4. Überprüfen Sie, ob der Druckkopfwagen sich bewegen lässt und schieben Sie ihn ggf. in die Mitte.
5. 
6. Die Servicestation befindet sich rechts im Inneren des Gerätes. Schauen Sie ob sich ggf. Papierreste auf der Servicestation befinden.
7. 
8. Starten Sie das Gerät erneut.

Besteht der Fehler weiterhin, so weist Ihr Drucker ein größeres Problem mit der Servicestation auf. Wir übernehmen das gerne für Sie über die Serviceanfrage oder per Telefon unter der – 02206 / 951 31 70.