Der Fehler 21:10 erscheint beim HP Designjet Plotter 500, wenn ein Problem mit der Service Station besteht. Die Service Station ist für die Reinigung der Druckköpfe verantwortlich. Außerdem schließt sie die Druckköpfe luftdicht ab, wenn der Drucker nicht in Betrieb ist, sodass die Druckköpfe nicht so schnell eintrocknen können.

Anwendbar ist dieser Fehler auch auf folgende Modelle:

HP Designjet 500, HP Designjet 510, HP Designjet 800

Leitfaden zur Entfernung des Errors 21:10 an Ihrem Großformatdrucker:

1. Das Stromkabel abziehen, ein paar Minuten warten und den Drucker neu starten.
2. Öffnen Sie die große Klappe, um ins Druckerinnere zu schauen.
3. Überprüfen Sie, wo sich der Druckkopfwagen befindet.
4. Überprüfen Sie, ob der Druckkopfwagen sich bewegen lässt und schieben Sie ihn ggf. in die Mitte.
5. Die Servicestation befindet sich rechts hinter der Verkleidung (FOTO folgt), schauen Sie ob sich ggf. Papierreste auf der Servicestation befinden.

Besteht der Fehlercode weiterhin, so hat Ihr Drucker ein größeres Problem mit der Servicestation. Bitte nehmen Sie über die Serviceanfrage oder telefonisch unter der – 02206 / 951 31 70 – Kontakt zu uns auf.